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- ...Arbeitsweise Schnelle Einarbeitung in neue Themen, Technologien oder regulatorische Anforderungen Vorhandene Zertifizierungen wie ITIL, PRINCE2 sind vorteilhaft Sehr gute Präsentationsfähigkeit mit der Fähigkeit, Sachverhalte genau zu benennen - auch vor dem...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles Arbeiten
- ...sowie Qualitäts- und Kostenkontrolle Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Managementprozessen nach ITIL Leitung von IT-Projekten der deutschen Niederlassung und Mitarbeit an Projekten innerhalb der europäischen SAP-Landschaft in...Empfohlen
- ...B. Hypercare, L3 Support) Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse und Business-Anforderungen Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL® und COBIT-Prozessmodellen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Projektbezogene Reisebereitschaft...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Infrastructure as Code, Landing Zones und Cloud-Native-Apps Erfahrung mit Methoden und Frameworks wie DevOps, Agile, Scrum sowie idealerweise ITIL, TOGAF und ArchiMate Wünschenswert: relevante Microsoft-Zertifizierungen (z. B. DP-203) oder vergleichbare AWS-Zertifikate...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu Hause
- ...gemäß fester Service Level Agreements, Durchführung von Wartungen und Fehleranalysen, Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL. Virtualisierung & Ressourcenmanagement: Administration von VMware-Umgebungen (ESXi, vCenter), Optimierung von Ressourcen....EmpfohlenVon zu Hause
- ...Services erfolgreich zu positionieren. Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wünschenswert Erfahrung ITIL-, SIAM-Frameworks und im IT Outsourcing ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) Schnelle Auffassungsgabe, innovatives...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...und Kosteneffizienz sicher. Optimieren Sie kontinuierlich die Prozesse für Incident-, Problem- und Change-Management auf Basis der ITIL-Standards. Führen Sie IT-Projekte innerhalb der deutschen Organisation und wirken Sie aktiv an Projekten in der europäischen SAP-...EmpfohlenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Expertise zu Pipelines, Infrastructure as Code, Landing Zones sowie Cloud Native Apps Idealerweise Erfahrung mit DevOps, Agile, Scrum, ITIL, Togaf und Archimate Im besten Fall bringst du bereits relevante Microsoft Zertifizierungen mit Persönlich: Abgeschlossenes...EmpfohlenWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Anforderungen (z. B. VS-NfD, NATO-Standards). Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. Dein Profil Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Arbeitsstil Teamplayer mit einem Blick für das große Ganze – ein echter Allrounder Wissen über das Servicemanagement-Framework (ITIL) Was du bei uns schätzen wirst Wir legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben. Deshalb hast du bei uns...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise Zertifizierungen wie ITIL v4 oder Microsoft‑/IAM‑Zertifikate mit. Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑,...EmpfohlenVollzeitTeilzeitWerkstudententätigkeit30 Std./WocheOrtsunabhängigHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Erfahrung mit ServiceNow in Architektur-, Lead- oder Beratungsrollen Fundiertes Wissen zu ServiceNow-Modulen, Plattformlogik und ITIL-basierten Prozessen Sehr gute Kenntnisse in JavaScript sowie praktische Erfahrung mit Now Assist Vertraut mit agilen Projekt-Methoden...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...oder vergleichbarer Studiengänge mit versicherungsfachlichem Schwerpunkt Vertiefte Kenntnisse in IT-Prozessen und -Dokumentation (ITIL) Fundiertes Wissen in der Regulatorik (DORA, VAIT, ESG, ect.) Verständnis für die Abläufe und Anforderungen im...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Verständnis für Server‑ und Applikationsmanagement Zusätzliche Erfahrung & Soft Skills: Projektmanagement‑Erfahrung hilfreich ITIL‑Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse...EmpfohlenVollzeitFlexible Arbeitszeiten
€ 85.000
...-Entwicklung Modulübergreifendes Wissen (End-to-End) Lösungsorientierung und Ideenreichtum Idealerweise Kenntnisse in ITIL Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit, sowie Empathie und guten Kommunikationsfähigkeiten...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Englischkenntnisse in Wort und Schrift Flexibilität und Bereitschaft, sich in neue Technologien und Themen einzuarbeiten Nice to have: ITIL‑Zertifizierung, Erfahrung mit ServiceNow, Microsoft‑ oder Apple‑Zertifizierungen Was wir dir bieten Interessante Aufgaben in...Vollzeit
€ 45.300
...Servern auf – inklusive ICDL-Zertifizierung- IT-Helpdesk & Servicemanagement: Arbeite mit Ticketsystemen, optimiere Prozesse nach ITIL® und bereite dich professionell auf Support-Aufgaben vor – inklusive ITIL®4 Foundation Zertifizierung. Microsoft-Administration:...VollzeitWeiterbildungQuereinsteigerVon zu Hause- ...manage stakeholders and fluent German and English language skills Nice to have Certifications in UC / telephony platforms or ITIL Experience in issue troubleshooting (port conflicts and network disruptions) Experience in multi-country environments and customer...VollzeitFür Praktikanten
€ 68.000 - € 82.000
...Unternehmensumfeld mit Microsoft 365 sowohl im operativen Betrieb als auch in der Weiterentwicklung der Plattform Kenntnisse im ITIL-Framework sowie Erfahrung mit Projektmanagement-Methoden und agilen Arbeitsweisen Prozessorientierte Denkweise und Fähigkeit,...VollzeitFlexible Arbeitszeiten- ...customer satisfaction. Manage and resolve IT incidents and service requests independently, including critical issues, in line with ITIL-based incident and service request management best practices. Act as the primary technical escalation point for critical user...VollzeitHybrides Arbeitsmodell
- ...Dienstleister sowie in der Koordination funktionsübergreifender Teams. Darüber hinaus verfügen Sie über ein tiefgreifendes Verständnis von ITIL-Prozessen und ITSM-Best Practices. Sie sind vertraut mit Power Automate, API-Integrationen und der Entwicklung maßgeschneiderter...
- ...Agile Methoden: Bewährte Erfahrung in der Anwendung agiler Arbeitsmethoden wie Scrum, Kanban und (Biz)DevOps sowie Vertrautheit mit ITIL-Prozessen. Zusätzliche Kenntnisse: Grundlegendes Verständnis von Oracle-Datenbanken und Netzwerkarchitekturen sowie ein...Weiterbildung
- ...zu integrieren. - Sie unterstützen aktiv die IT-Service-Management-Prozesse im Incident-, Problem- und Change-Management oder anderen ITIL-Prozessen. Unsere Benefits für Ihren Alltag - Flexible Arbeitszeitmodelle - Betriebliche Gesundheitsförderung - Subventioniertes...Mobiles Arbeiten
- ...Deutschkenntnisse Nice to have „Deine Extras im Gepäck“ Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM) Das können wir Dir bieten „Deine Schatztruhe“ •...Homeoffice
- ...Einhaltung von SLAs und OLAs, im Incident-, Change- und Release-Management sowie in der Multi-Sourcing-Steuerung. Du verfügst über ein ITIL v4 Zertifikat (Foundation; ideal Managing Professional) und setzt Betriebs-Governance konsequent in der Praxis um. Du gestaltest...VollzeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein ~ Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend ~2nd Level...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...within global standards, foster key stakeholder relationships, and ensure release governance. You lead crisis management and drive ITIL-based process excellence for continuous growth. Your Tasks: Service Management : Supervise and manage support services according...Unbefristete ArbeitVollzeit
- ...Jahre Berufserfahrung im IT-Serviceumfeld, idealerweise in einer Kundenverantwortung ~ Vertrautheit mit ITSM-Prozessen (z. B. ITIL) und entsprechenden Tools (ServiceNow, Jira etc.) ~ Kenntnisse in Eskalationsmanagement und Kundenberatung ~ Verständnis...HomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B. Matrix42, Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident Management) von Vorteil Ihre Vorteile: Keine Rufbereitschaft Arbeit im 2-Schichtsystem...QuereinsteigerHomeoffice2 Schicht
- ...Konfigurationsmanagement 2nd- und 3rd-Level-Support sowie professionelle Systemadministration Bearbeitung von Service- und Change Anfragen gemäß ITIL Incident-Management inkl. Fehleranalyse und -behebung Evaluierung und Einführung neuer Technologien Mitarbeit in Projekten, ggf. mit...FortbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten

