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- ...öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet ITIL Process Manager Junior (m/w/d) in Berlin JOBPROFIL - ID 10849 AUFGABEN Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß SLA/KPI...EmpfohlenAb sofortSchichtarbeit
- ...Aufgaben In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Gestaltung, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-basierten Service-Management-Prozessen wie Incident, Problem, Change, Request Fulfilment und Service Level Management. Sie...EmpfohlenVollzeit
€ 85.000
...Entwicklungen im Bereich KI, KI in der Verwaltung sowie möglichem Einsatz von KI ~ Zertifizierte Kenntnisse im Projektmanagement, ITIL, TOGAF/ArchiMate ~ Kundenorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten ~ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse...EmpfohlenHybrides Arbeitsmodellvacantum Personalberatung
Berlinvor 2 Monaten- ...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...EmpfohlenHomeoffice
vacantum Personalberatung
Berlinvor 2 Monaten - ...communication skills; German proficiency is a strong plus. Regulatory Expertise: Deep familiarity with frameworks and standards like ITIL, GDPR, ISO 27001, SOC 2, and DORA. Certified Pro: Credentials like CISA, CISM, CISSP, CRISC, or ITIL are a major advantage....EmpfohlenPraktikumsplatzHybrides ArbeitsmodellHomeoffice
- ...Datacenter-Architekturen, Application Development & Management oder klassischen Client-/Server-Strukturen Erfahrung mit Frameworks wie ITIL, ISAQB, TOGAF oder IREB sowie ein sicheres Verständnis für Architektur- und Sicherheitsstandards. Ausgeprägte Kommunikations-...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungHybrides ArbeitsmodellAb sofortMobiles ArbeitenHomeoffice5 Tage/WocheFlexible Arbeitszeiten
- ...Beratungserfahrung im Bereich IT-Service Management oder Berufserfahrung als IT-Service Manager Gutes Verständnis von Frameworks wie ITIL oder COBIT Hohes Interesse daran, IT in einer digitalen Welt gut zu organisieren und zu steuern und kennst die Herausforderungen...EmpfohlenVollzeit
- ...Cloud- & Hybrid-Integration (z. B. Anbindung von On-Prem-Systemen an Cloud- und SaaS-Services) Prozess- & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change- & Release-Management) Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen Lead...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungHybrides ArbeitsmodellAb sofortMobiles ArbeitenHomeofficeHeimarbeit5 Tage/WocheFlexible Arbeitszeiten
- ...Systemverfügbarkeit durch Monitoring, Wartung und regelmäßige Updates Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes nach ITIL-Standards Durchführung von Customizing zur Umsetzung neuer Anforderungen aus den Fachbereichen Einhaltung von GxP- und...EmpfohlenUnbefristete Arbeit
- ...Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform, mit einem Fokus auf Module (z. B. CSM) sowie die Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL. Du gestaltest die Plattform aktiv durch Customizing, die Entwicklung von Scripten, Business Rules, UI Policies sowie die...Empfohlen
- ...des Configuration Managements im SIAM-Multi-Provider-Umfeld Gestaltung & Optimierung des Configuration-Management-Prozesses nach ITIL Pflege & Steuerung der CMDB inklusive Definition von Standards, Schnittstellen und Integrationsregeln für interne und externe Provider...EmpfohlenVollzeitHybrides ArbeitsmodellFlexible Arbeitszeiten
- ...Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen) oder vergleichbare Praxisqualifikation ~ Zertifizierungen (PMI, PRINCE2, ITIL) von Vorteil ~ Vertiefte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (SD-WAN, Cloud, VoIP) ~ Starke Kommunikationsfähigkeit und...Empfohlen2 Tage/WocheVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 100.000
...Kunden voran und unterstützen beim Rainbow Delivery-Prozess. Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Sie übernehmen kundenorientiert Verantwortung für die betriebliche Kundenzufriedenheit...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. Idealerweise besitzt Du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst. Du konntest bereits Pre-Sales-Erfahrung, einschließlich Antworten auf RFIs, RFPs und Präsentationen für Kund:...EmpfohlenVollzeitFestanstellung
- ...und Veranstaltungen Du hast Zertifizierungen in relevanten Bereichen wie z.B. ISAQB-F, Cloud System Architect von AWS/Azure/GCP, ITIL 4 oder PMI/Prince2 Diversität ist uns wichtig! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht...WeiterbildungTeilzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...zusätzlich über relevante Zertifizierungen, beispielsweise im Architekturmanagement (z.B. TOGAF, ISAQB) und IT-(Service-)Management (z.B. ITIL, COBIT) Ihre Perspektive: Die PD ist ein expandierendes und innovatives Beratungsunternehmen mit deutschlandweiten Standorten....Unbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitAb sofortMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Servicedesign und im Umgang mit IT-Servicemanagement-Tools (bevorzugt SMAX von Opentext) Zusatzqualifikationen im IT-Servicemanagement nach ITIL Expert Umfangreiche Prozesskenntnisse (wie ISO 20000, ISO 9001 und ISO 27001 auf Basis des IT-Grundschutzes) Umfangreiche...Unbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
Berliner Wasserbetriebe
BerlinVor 21 Tagen - ...Sicherstellung der Servicequalität Führung und Weiterentwicklung des IT-Support-Teams (1st & 2nd Level) Steuerung und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change-, Release-Management) Planung und Durchführung von Änderungen an Systemen und...Unbefristete ArbeitWeiterbildungFestanstellungAb sofort
€ 23,28 pro Stunde
...marktübliche sicherheitsrelevante Technologien und Methoden Fundierte Kenntnisse in der Administration von Managementsystemen und im Bereich ITIL Kenntnisse auf den Gebieten WAN/LAN und Routertechnologien Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows und verschiedener Linux-...Unbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitAb sofortMobiles ArbeitenHomeofficeFlexible ArbeitszeitenBundesanstalt für den Digitalfunk der Behörden und Organisat...
BerlinVor 5 Tagen- ...Services erfolgreich zu positionieren. Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wünschenswert Erfahrung ITIL-, SIAM-Frameworks und im IT Outsourcing ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) Schnelle Auffassungsgabe, innovatives...Mobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...aufmerksamen Blick für Verbesserungspotenziale Erste Erfahrungen im Endpoint Management Idealerweise verfügst du bereits über eine ITIL Foundation Zertifizierung Wünschenswerte sind Erfahrungen im Umgang mit: MS Intune / Endpoint Management Azure AD /...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden mit ITIL Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungHybrides ArbeitsmodellAb sofortMobiles ArbeitenHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten- ...Informatik (oder vergleichbar), idealerweise erweitert um bankfachliche, methodische Aus- und Weiterbildungen (IPMA, Prince2, Scrum, ITIL, ISTQB Requirement Engineering etc.) Berufs- und Projekterfahrung: Einschlägige Berufserfahrung aus Förderbanken, die du...WeiterbildungFortbildungWorkationMobiles Arbeiten
- ...Mehrjährige Berufserfahrung in der Backend-Entwicklung mit Java und JavaScript Fundierte Kenntnisse in SQL Idealerweise Erfahrung mit ITIL, ITSM sowie agilen Methoden wie Scrum oder Kanban Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence Kenntnisse im E-Commerce-Umfeld...VollzeitFestanstellungHomeoffice
- ...Qualifikation oder Weiterbildung im IT-Bereich mit Verständnis für IT-Themen sowie Kenntnisse der IT-Infrastruktur eines Rechenzentrums Eine ITIL Foundation sowie eine IREB Zertifizierung sind von Vorteil Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein...VollzeitWeiterbildungTeilzeitAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Sicherheitskonzepten, Virtualisierung, Containerisierung und modernen IT-Betriebskonzepten Erfahrung im Einsatz und in der Steuerung von ITIL-orientierten Prozessen Projektmanagementkompetenz, idealerweise mit Zertifizierungen (z. B. Scrum, IPMA) Ihre Vorteile:...Unbefristete ArbeitVollzeitFlexible Arbeitszeiten
€ 50 pro Stunde
...etc.), inkl. agiler Methoden (z.B. Scrum, Kanban) Erfahrung im Bereich der Prozessgestaltung und des Organisationsmanagements (z.B. ITIL) Erfahrung in konzeptioneller Arbeit für das IT-Projektmanagement (Planung, Recherche, Konzepterstellung, Verwaltung, Realisierung...Unbefristete ArbeitWeiterbildungTeilzeitAzubisHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...BI etc.) Unterstützen der Planung und Strategie zur Weiterentwicklung und Migration der IT-Systeme der Software-Infrastruktur ITIL-orientierte Ticket-Bearbeitung und Dokumentation von Service Requests, Incidents und Changes im Rahmen des Tool-basierten IT-Service...Unbefristete ArbeitAb sofortMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 52.000 - € 61.000
...Voraussetzungen Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Change-, Asset- und Configuration Management. Sie arbeiten sicher nach ITIL- und ITSM-Prinzipien in komplexen IT-Landschaften. Sie moderieren Entscheidungsrunden wie das Change Advisory Board souverän....Unbefristete ArbeitTeilzeitMobiles ArbeitenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
