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- ...sich ein : Gestalten statt Verwalten: Sie übernehmen die Verantwortung für den Aufbau und die Optimierung unserer ITSM-Prozesse (ITIL/COBIT). Dabei haben Sie Effizienz, Qualität und die besonderen Compliance-Anforderungen einer Versicherung stets im Blick. Sie...EmpfohlenVollzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Herne, das Sie unter einsehen können. Wünschenswert ist: Zertifizierung zum Projektmanager (z.B. IPMA, Prince 2, Scrum, etc.), ITIL Foundation Bereitschaft neue Entwicklungen in der IT aktiv zu verfolgen Erfahrungen im Prozess-, Change- und Wissens-...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFortbildungFür PraktikantenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...hast du bereits Berufserfahrung in der Betreuung komplexer Kundenumgebungen bzw. praktische Erfahrung in der Nutzung und Umsetzung von ITIL Prozessen. Du hast Kenntnisse im Einsatz komplexer Systemmanagementtools für Clients und im Umgang mit Ticketsystemen wie z. B....EmpfohlenVollzeitDuales StudiumMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 54.500 - € 85.200
...Projektmanagement sowie Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistenden Kommunikationsstärke sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise ITIL-Kenntnisse, Agile Projektmanagement-Methoden und Scrum-Kenntnisse; wünschenswert sind entsprechende Zertifikate. Wir bieten...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Capital Management Hervorragende technische Kenntnisse in SAP SuccessFactors Kenntnisse im IT Service Management (ITSM) bzw. der ITIL-Methodik Grundkenntnisse in der IT Infrastruktur sind von Vorteil Verantwortungsvolle und teamorientierte Persönlichkeit sowie...EmpfohlenUnbefristete ArbeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 48.000 - € 58.000
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFreelance- ...idealerweise in einem Umfeld mit komplexen Herausforderungen. Du hast ausgezeichnete Branchenkenntnisse in den Bereichen IT Management nach ITIL und IT-Sicherheit (BSI, ISO 27001 usw.). Du hast Erfahrung mit dem Aufbau und der Entwicklung eines Teams. Du arbeitest...EmpfohlenVollzeitDuales StudiumMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Solution Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level kommunizieren...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...EmpfohlenHomeoffice
vacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten - ...Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten...Empfohlen2 Tage/Woche
- ...Abrechnungsunternehmen aus. Du kannst Kenntnisse in gängigen IT- und Informationssicherheitsframeworks und/oder Anforderungen wie z. B. ITIL, Cobit, ISO 27001, BAIT, NIST oder BSI-Grundschutz, SAP-Audit Kenntnisse, Microsoft Active Directory und Azure, Jira, Apache...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungTeilzeitWerkstudententätigkeitOrtsunabhängigHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Ihre Aufgaben: Enterprise Service...Empfohlen2 Tage/Woche
- ...Expertise in diesem Umfeld. Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Das Definieren komplexer Prozesslandschaften kombiniert mit Standardisierung von Prozessen und Tools war Bestandteil...Empfohlen2 Tage/WocheMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein ~ Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend ~2nd Level Support...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Projektmanagement-Tools (z.B. MS Project, MS Planner, JIRA) Grundkenntnisse in der Prozessmodellierung mit BPMN Wünschenswert sind ITIL oder SCRUM Zertifizierungen Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie ausgezeichnete Problemlösungskompetenz Sehr gute...EmpfohlenWeiterbildungWerkstudententätigkeitHomeoffice
- ...Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation ~ Profunde ITSM Kenntnisse ~ Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert ~ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ~ Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle...Homeoffice
vacantum Personalberatung
DortmundVor 3 Tagen - ...strukturierte, zuverl�ssige Arbeitsweise Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Gute ITIL-Kenntnisse und Erfahrung im IT-Service Management C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch.� SCHNELL...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...implementation within our production environments. Creation and maintenance of system and operational documentation in line with ITIL-based processes and standards. Coordination of external service providers and ensuring agreed service quality levels are maintained...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeoffice
- ...Fachlich: Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Themenfelder: Gute Kenntnisse in der IT Steuerung (ideal mit ITIL V3 Expert Zertifikat) Gute Kenntnisse in der IT Governance (COSO, COBIT, ISO 20000, ISO/IEC 2700x) Projektmanagement (ideal mit...Weiterbildung
- ...Arbeitsweise Schnelle Einarbeitung in neue Themen, Technologien oder regulatorische Anforderungen Vorhandene Zertifizierungen wie ITIL, PRINCE2 sind vorteilhaft Sehr gute Präsentationsfähigkeit mit der Fähigkeit, Sachverhalte genau zu benennen - auch vor dem...VollzeitTeilzeitMobiles Arbeiten
- ...und Remote-Support-Tools, mit. ~ Du hast Erfahrung im Umgang mit modernen Monitoring-Tools, Ticketing-Systemen und Prozessen wie ITIL oder Incident Management. Arbeitsweise Kommunikation ist deine Stärke und du zeichnest dich durch Serviceorientierung, Geduld...VollzeitWeiterbildungHomeofficeSchichtarbeit
- ...grundlegendes Verständnis von Audit- und Compliance-Anforderungen (ISO27001, BSI, SOC2) und verfügst über praktische Erfahrung mit ITIL-basierten Betriebsprozessen.Du hast ein stark ausgeprägtes Berater-Mindset und verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse...Flexible Arbeitszeiten
- ...Kenntnisse des arc42 Templates zur strukturierten Kommunikation und Dokumentation der Architektur Kenntnisse im IT Service Management (ITIL Foundation) Ideal sind Grundkenntnisse in zwei der Bereiche Zahlungsverkehr, Wertpapiere/-handel, Mobile Payment, Regulatorik (...Weiterbildung
- ...Erfahrung und/oder Zertifizierungen in PRINCE2, IPMA oder PMI, gern auch Kenntnisse in agilen Projektmanagement- und anderen Methoden (z.B. ITIL, TOGAF) Praxis in gängigen Tools für Planung, Kollaboration und Delivery (z. B. Jira/Azure DevOps, Confluence, MS Project, Miro,...
- ...und Serviceanfragen im Microsoft‑Umfeld (1st und 2nd Level) Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der IT‑Serviceprozesse nach ITIL Planung und Mitarbeit in IT‑Projekten, z. B. bei Rollouts, Migrationen und Prozessoptimierungen Administration von...Unbefristete ArbeitVollzeitFlexible Arbeitszeiten
€ 140.000
...Unternehmens-IT-Funktion gesammelt haben mit kaufmännischem Know-How Hervorragende Kenntnisse in den Bereichen globaler Lieferprozesse und ITIL sowie im Service Line-übergreifendem Portfolio, sowie Verhandlungsgeschick und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und...VollzeitFestanstellungFür PraktikantenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 1.000 pro Monat
...Aufgaben Ihre Haupttätigkeit: Sie bearbeiten Anfragen im Rahmen einer telefonischen Hotline und erfassen und erledigen Aktivitäten ITIL-konform im Remedy Ticketsystem. Im Rahmen des Second-Level-Supports prüfen Sie eingehende Anfragen hinsichtlich Ursache,...Unbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...experience, with expertise in IT Operations, User Centricity and Service Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL Specific expertise: Ideally, knowledge of the European energy industry, and a passion for leveraging digital technology to drive...Unbefristete ArbeitVollzeitWorkation
- ...experience with ITSM tools (e.g., ServiceNow, xTicket) Strong knowledge of IT hardware lifecycle management Good understanding of ITIL / ITSM processes Ability to work independently with minimal supervision Strong analytical and reporting skills Excellent...
- ...Tarifrechts, sowie Sozialversicherungs- und Steuerrecht und Zusatzversorgungsrecht Gute Kenntnisse von IT-Prozessen und Standards (z. B. ITIL) Sicherer Umgang mit Microsoft-Office Produkten, Mailing-Software und weiteren Werkzeugen im Sinne der Erbringung der IT Services...VollzeitTeilzeitAb sofort5 Tage/Woche
