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- ...Zur Verstärkung unseres Teams in Bochum suchen wir dich als Senior IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) Für unseren Bereich „Inhouse Consulting, Demand- & Projektmanagement“ bei Europas größtem Wohnungskonzern, suchen wir eine erfahrene...EmpfohlenUnbefristete ArbeitWeiterbildungMobiles ArbeitenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...sich ein : Gestalten statt Verwalten: Sie übernehmen die Verantwortung für den Aufbau und die Optimierung unserer ITSM-Prozesse (ITIL/COBIT). Dabei haben Sie Effizienz, Qualität und die besonderen Compliance-Anforderungen einer Versicherung stets im Blick. Sie...EmpfohlenVollzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
€ 48.000 - € 58.000
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFreelance- ...Herne, das Sie unter einsehen können. Wünschenswert ist: Zertifizierung zum Projektmanager (z.B. IPMA, Prince 2, Scrum, etc.), ITIL Foundation Bereitschaft neue Entwicklungen in der IT aktiv zu verfolgen Erfahrungen im Prozess-, Change- und Wissens-...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFortbildungFür PraktikantenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Capital Management Hervorragende technische Kenntnisse in SAP SuccessFactors Kenntnisse im IT Service Management (ITSM) bzw. der ITIL-Methodik Grundkenntnisse in der IT Infrastruktur sind von Vorteil Verantwortungsvolle und teamorientierte Persönlichkeit sowie...EmpfohlenUnbefristete ArbeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 54.500 - € 85.200
...Projektmanagement sowie Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistenden Kommunikationsstärke sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise ITIL-Kenntnisse, Agile Projektmanagement-Methoden und Scrum-Kenntnisse; wünschenswert sind entsprechende Zertifikate. Wir bieten...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...hast du bereits Berufserfahrung in der Betreuung komplexer Kundenumgebungen bzw. praktische Erfahrung in der Nutzung und Umsetzung von ITIL Prozessen. Du hast Kenntnisse im Einsatz komplexer Systemmanagementtools für Clients und im Umgang mit Ticketsystemen wie z. B....EmpfohlenVollzeitDuales StudiumMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Berufserfahrung Im Bereich des SAP Service- und Applikationsmanagement Sichere Kenntnisse im Lifecycle Management von SAP-Verfahren (gemäß ITIL Application Management) Sehr gute Kenntnisse in Service-Management-Prozessen (ITIL-nah) Know-How im Bezug auf ITSM Suite und...EmpfohlenVollzeitAb sofort
- ...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...EmpfohlenHomeoffice
vacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten - ...Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten...Empfohlen2 Tage/Woche
- ...und Vertragsstrukturen Versierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Vertragsmanagement und Eskalationsprozessen Idealerweise eine ITIL-v4-Zertifizierung Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit, im Rahmen der...EmpfohlenVollzeitAb sofort
- ...digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen Fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud) Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional...Empfohlen
- ...Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Ihre Aufgaben: Enterprise Service...Empfohlen2 Tage/Woche
- ...Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B. Matrix42, Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident Management) von Vorteil Ihre Vorteile: Keine Rufbereitschaft Arbeit im 2-Schichtsystem...EmpfohlenQuereinsteigerHomeoffice2 Schicht
- ...Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse im Finanz- und Rechnungswesen Erfahrung mit Projekt- und Supportkonzepten (z. B. Scrum, ITIL, KANBAN) von Vorteil Erfahrung mit JIRA, ServiceNow, Confluence von Vorteil Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eine...EmpfohlenUnbefristete ArbeitWeiterbildungFestanstellungAb sofort
- ...Client-Betriebssystemen und Office-Anwendungen sowie mit Windows Serversystemen, gute Kenntnisse im Software-Deployment mit MS Intune, ITIL Foundation Kenntnisse. ~Für uns selbstverständlich– Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist. Unsere Benefits...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeoffice
- ...Kundenprojekten (Migrationen, Rollouts, M365 & Azure) Sicherstellung der SLA-Einhaltung, Servicequalität und Prozesskonformität nach ITIL-Standards Technische Analyse komplexer Störungen und Unterstützung bei Eskalationen Koordination des Kunden-Onboardings sowie...Für PraktikantenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein ~ Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend ~2nd Level...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Stakeholdern; idealerweise auch mit Management- und C-Level-Ansprechpersonen Kenntnisse in einschlägigen Frameworks (z. B. COBIT, SAFe, ITIL) sowie Bereitschaft, fehlende Frameworks zügig zu erlernen ~ flexibles Arbeiten ~38 Stunden Woche ~30 Urlaubstage ~...Flexible Arbeitszeiten
- ...Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Themen (z. B. Windows Server, Storage, Virtualisierung, Backup, Mail) sowie in IT-Service-Management (z. B. ITIL) besitzt. Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Service-Strukturen, SLA-Steuerung und Dienstleistermanagement mitbringst. eine...VollzeitWeiterbildungHomeoffice
- ...Schnittstellen zu angrenzenden Systemen (z. B. i-doit, Empirum, Intune, Azure AD, SAP) Profil: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen Erfahrung mit modernen ESM-/ITSM-Plattformen (z. B. Xurrent,...FortbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Netzwerk, Security) und arbeitest strukturiert und zuverlässig. Pluspunkte gibt es für Linux-Kenntnisse, weitere Monitoring-Tools, ITIL-Erfahrung oder Zertifizierungen (z. B. Veeam VMCE, PRTG, VMware VCP). Hey, wir sind Skaylink. Begleite uns auf unserer Cloud...Workation
- ..., Backup und Recovery, Netzwerk, Hardware (idealerweise HP) Erfahrung als IT-Administrator oder IT-Supporter im Windows-Umfeld ITIL-Kenntnisse von Vorteil Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Analytisches Denkvermögen sowie eine systematische...
- ...und strukturierte Problemlösungsstrategie - Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow) - Optional: Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management) - Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu kommunizieren...Vollzeit
- ...in LAN-/WAN-Techniken sowie im TCP/IP-Umfeld Erfahrung im Incident Management und im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu Rufbereitschaften und gelegentlichen...VollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenHomeoffice
- ...strukturierte, zuverl�ssige Arbeitsweise Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Gute ITIL-Kenntnisse und Erfahrung im IT-Service Management C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch.� SCHNELL...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Fachlich: Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Themenfelder: Gute Kenntnisse in der IT Steuerung (ideal mit ITIL V3 Expert Zertifikat) Gute Kenntnisse in der IT Governance (COSO, COBIT, ISO 20000, ISO/IEC 2700x) Projektmanagement (ideal mit...Weiterbildung
- ...Arbeitsweise Schnelle Einarbeitung in neue Themen, Technologien oder regulatorische Anforderungen Vorhandene Zertifizierungen wie ITIL, PRINCE2 sind vorteilhaft Sehr gute Präsentationsfähigkeit mit der Fähigkeit, Sachverhalte genau zu benennen - auch vor dem...VollzeitTeilzeitMobiles Arbeiten
- ...Erfahrung im IT-Anforderungs- und Architektur-Management Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten Wünschenswert sind TOGAF, ITIL oder COBIT Zertifizierungen Hervorragende analytische Fähigkeiten Ausgezeichnete Problemlösungskompetenz Sehr gute Kommunikations...WeiterbildungHomeoffice
