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- ...Aufgaben: Aktuell sind wir auf der Suche nach einem "IT Service Manager mit COBIT und ITIL Erfahrung." (m/w/d), für ein spannendes Projekt bei einem unserer Kunden. Der IT-Manager analysiert den aktuellen Stand des IT Service Managements, identifiziert bestehende...Empfohlen
- ...Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Dabei bringen Sie sich aktiv in die Gestaltung und Umsetzung zentraler IT-Prozesse, insbesondere auf der ITSM-Plattform Matrix42...EmpfohlenVollzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Active Directory Erfahrung mit Backup & Recovery, PowerShell, DNS, DHCP, TCP/IP Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen sowie ITIL- oder PRINCE2-Kenntnisse Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsstärke...EmpfohlenHomeoffice
€ 45.300
...Servern auf – inklusive ICDL-Zertifizierung- IT-Helpdesk & Servicemanagement: Arbeite mit Ticketsystemen, optimiere Prozesse nach ITIL® und bereite dich professionell auf Support-Aufgaben vor – inklusive ITIL®4 Foundation Zertifizierung. Microsoft-Administration:...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungQuereinsteigerVon zu Hause€ 100.000
...Kunden voran und unterstützen beim Rainbow Delivery-Prozess. Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Sie übernehmen kundenorientiert Verantwortung für die betriebliche Kundenzufriedenheit...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 90.000
...Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Anwendungen bis hin zur fortlaufenden Optimierung steuern Sie den Prozess Idealerweise verfügen Sie dafür über eine vorhandene ITIL-Zertifizierung Sie mögen es Prozesse zu analysieren, sich fachlich tief in die Themen einzudenken und Verbesserungen gemeinsam...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitAb sofort
- ...Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse fachlich Zertifizierung als ITIL V3 Expert oder vergleichbare ist wünschenswert Kenntnisse zu Enterprise Architecture Management z.B. Togaf sind wünschenswert...Empfohlen
- ...bei Fehlern und Problemen strukturiert vorzugehen ~ Du hast bereits erste Erfahrungen mit hybriden Clouds gesammelt ~ Du hast ITIL-Grundlagenwissen idealerweise mit Foundation Zertifikat ~ Zertifizierungen sind willkommen, können aber auch im Rahmen der...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitHomeoffice
€ 140.000
...-IT-Funktion gesammelt haben mit kaufmännischem Know-How Hervorragende Kenntnisse in den Bereichen globaler Lieferprozesse und ITIL sowie im Service Line-übergreifendem Portfolio, sowie Verhandlungsgeschick und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten...EmpfohlenVollzeitFestanstellungFür PraktikantenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Serverngemäß fester Service Level Agreements, Durchführung von Wartungen und Fehleranalysen, Incident-, Problem- und Change-Management gem äß ITIL. Virtualisierung & Ressourcenmanagement: Administration von VMware-Umgebungen (ESXi, vCenter), Optimierung von Ressourcen. Netzwerk-...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Enterprise Service Management Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL, BPMN, XML, JavaScript, SSO, SQL, SOAP und REST Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, agiles, oder hybrides...Empfohlen
€ 90.000
...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...EmpfohlenHomeofficevacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten- ...Praxiserprobte Kenntnisse im Verständnis von Kunden und Kundenprozessen Von Vorteil sind Kenntnisse in IT-Infrastructure Library (ITIL®) und COBIT-Prozessreferenzmodellen Projektbezogene Reisebereitschaft Was du bei uns schätzen wirst Wir legen großen Wert...EmpfohlenVollzeitTeilzeitVon zu Hause
- ...Umfeld Mehrjährige Praxis als ITSM Architekt, Senior Consultant oder Lead Consultant Tiefes Verständnis von ITSM-Frameworks (z. B. ITIL, ITIL 4) und deren pragmatischer Umsetzung Erfahrung mit ITSM-Tools auf Enterprise-Niveau, idealerweise mehreren Plattformen...EmpfohlenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Studium, Zertifikate oder praktische Erfahrung, und hast idealerweise Einblicke in IT-spezifische Projektmethoden wie Agile, Scrum oder ITIL.Projektmanagement-Zertifizierungen wie CAPM, PMI-ACP oder PRINCE Foundation sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich. Du...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Erste Erfahrungen im Bereich Prozessanalyse, Kenntnisse in Service Prozessen und betrieblichen Abläufen sowie Service Management nach ITIL ~ Gute Kenntnisse in Tools wie Jira oder Confluence ~ Idealerweise Zertifizierung ITIL ~ Souveränes Auftreten,...WeiterbildungFlexible Arbeitszeitenvacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten- ...environments (on-premise, hybrid, and cloud) Improve service performance through incident, problem, and change management aligned to ITIL practices Strengthen security posture through access controls, monitoring, patching, vulnerability management, and incident...Vollzeit
- ...selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise Vertrautheit mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzanforderungen ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung im IT-Service-Management Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das macht...Vollzeit
€ 85.000
...-Entwicklung Modulübergreifendes Wissen (End-to-End) Lösungsorientierung und Ideenreichtum Idealerweise Kenntnisse in ITIL Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit, sowie Empathie und guten Kommunikationsfähigkeiten...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFestanstellungMobiles ArbeitenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...der Inhouse IT Systeme Administration von Microsoft 365 und hybriden Serverlandschaften Strukturierung von IT Prozessen nach ITIL Grundlagen Aufbau und Pflege von Dokumentationen Unterstützung der Fachbereiche bei digitalen Abläufen Mitwirkung an Digitalisierungsprojekten...WeiterbildungHybrides Arbeitsmodell
- ...Mittelstands- und/oder Enterprise-Kunden und in der effektiven Steuerung dieser Kundenbeziehungen. Sehr gutes Prozessverständnis (z.B. ITIL) und mindestens erste IT-Fachkenntnisse. Projektmanagement-Kenntnisse und gute Organisations- und Präsentationsfähigkeiten sind...WeiterbildungMobiles ArbeitenHomeoffice
- ...Maß an Selbstständigkeit sowie Zuverlässigkeit und zeigst Flexibilität und Eigeninitiative Du besitzt idealerweise Kenntnisse in ITIL, einer Script-Spache oder im Umgang mit SQL Du hast bestenfalls bereits erste Erfahrungen mit Automatisierungswerkzeugen (Ansible...Unbefristete ArbeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen Fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud) Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional...
- ...mehrerer Standard-Plattformprodukte des Herstellers ServiceNow ~ Profunde ITSM Kenntnisse ~ Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert ~ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ~ Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle...Homeoffice
vacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten - ...Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Ihre Aufgaben: Enterprise Service...2 Tage/Woche
- ...Austausch mit Top-Management Zertifizierungen: ISO 27001 Implementer & Auditor CISSP und/oder GICSP Vorteile: Kenntnisse in ITIL oder COBIT Erfahrung im ICS/OT-Engineering, z. B. SCADA, SPS/PLC, Anlagensteuerung Klarer Überblick über die unterschiedlichen...Unbefristete ArbeitVollzeitAb sofortHybrides ArbeitsmodellHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Schnittstellen zu angrenzenden Systemen (z. B. i-doit, Empirum, Intune, Azure AD, SAP) Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen Erfahrung mit modernen ESM-/ITSM-Plattformen (z. B. Xurrent...FortbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Fachlich: Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Themenfelder: Gute Kenntnisse in der IT Steuerung (ideal mit ITIL V3 Expert Zertifikat) Gute Kenntnisse in der IT Governance (COSO, COBIT, ISO 20000, ISO/IEC 2700x) Projektmanagement (ideal mit...Weiterbildung
- ...Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten...2 Tage/Woche
