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- ...Aufgaben: Aktuell sind wir auf der Suche nach einem "IT Service Manager mit COBIT und ITIL Erfahrung." (m/w/d), für ein spannendes Projekt bei einem unserer Kunden. Der IT-Manager analysiert den aktuellen Stand des IT Service Managements, identifiziert bestehende...Empfohlen
- ...Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Dabei bringen Sie sich aktiv in die Gestaltung und Umsetzung zentraler IT-Prozesse, insbesondere auf der ITSM-Plattform Matrix42...EmpfohlenVollzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
€ 45.300
...Servern auf – inklusive ICDL-Zertifizierung- IT-Helpdesk & Servicemanagement: Arbeite mit Ticketsystemen, optimiere Prozesse nach ITIL® und bereite dich professionell auf Support-Aufgaben vor – inklusive ITIL®4 Foundation Zertifizierung. Microsoft-Administration:...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungQuereinsteigerVon zu Hause- ...Active Directory Erfahrung mit Backup & Recovery, PowerShell, DNS, DHCP, TCP/IP Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen sowie ITIL- oder PRINCE2-Kenntnisse Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsstärke...EmpfohlenHomeoffice
€ 90.000
...Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 100.000
...von gewünschten Lösungen des Kunden Kommerzielle Leitung: Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Finanzielle Leitung: Sie sind Verantwortlich für das Erreichen marktkonformer Kosten durch...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Anwendungen bis hin zur fortlaufenden Optimierung steuern Sie den Prozess Idealerweise verfügen Sie dafür über eine vorhandene ITIL-Zertifizierung Sie mögen es Prozesse zu analysieren, sich fachlich tief in die Themen einzudenken und Verbesserungen gemeinsam...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitAb sofort
- ...Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse fachlich Zertifizierung als ITIL V3 Expert oder vergleichbare ist wünschenswert Kenntnisse zu Enterprise Architecture Management z.B. Togaf sind wünschenswert...Empfohlen
- ...Praxiserprobte Kenntnisse im Verständnis von Kunden und Kundenprozessen Von Vorteil sind Kenntnisse in IT-Infrastructure Library (ITIL®) und COBIT-Prozessreferenzmodellen Projektbezogene Reisebereitschaft Was du bei uns schätzen wirst Wir legen großen Wert...EmpfohlenVollzeitTeilzeitVon zu Hause
- ...Enterprise Service Management Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL, BPMN, XML, JavaScript, SSO, SQL, SOAP und REST Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, agiles, oder hybrides...Empfohlen
€ 140.000
...-IT-Funktion gesammelt haben mit kaufmännischem Know-How Hervorragende Kenntnisse in den Bereichen globaler Lieferprozesse und ITIL sowie im Service Line-übergreifendem Portfolio, sowie Verhandlungsgeschick und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten...EmpfohlenVollzeitFestanstellungFür PraktikantenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...bei Fehlern und Problemen strukturiert vorzugehen ~ Du hast bereits erste Erfahrungen mit hybriden Clouds gesammelt ~ Du hast ITIL-Grundlagenwissen idealerweise mit Foundation Zertifikat ~ Zertifizierungen sind willkommen, können aber auch im Rahmen der...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitHomeoffice
- ...Serverngemäß fester Service Level Agreements, Durchführung von Wartungen und Fehleranalysen, Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL. Virtualisierung & Ressourcenmanagement: Administration von VMware-Umgebungen (ESXi, vCenter), Optimierung von Ressourcen. Netzwerk-...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...EmpfohlenHomeofficevacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten€ 90.000
...Erste Erfahrungen im Bereich Prozessanalyse, Kenntnisse in Service Prozessen und betrieblichen Abläufen sowie Service Management nach ITIL ~ Gute Kenntnisse in Tools wie Jira oder Confluence ~ Idealerweise Zertifizierung ITIL ~ Souveränes Auftreten,...EmpfohlenWeiterbildungFlexible Arbeitszeitenvacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten- ...Studium, Zertifikate oder praktische Erfahrung, und hast idealerweise Einblicke in IT-spezifische Projektmethoden wie Agile, Scrum oder ITIL.Projektmanagement-Zertifizierungen wie CAPM, PMI-ACP oder PRINCE Foundation sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich. Du...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...environments (on-premise, hybrid, and cloud) Improve service performance through incident, problem, and change management aligned to ITIL practices Strengthen security posture through access controls, monitoring, patching, vulnerability management, and incident...Vollzeit
- ...Umfeld Mehrjährige Praxis als ITSM Architekt, Senior Consultant oder Lead Consultant Tiefes Verständnis von ITSM-Frameworks (z. B. ITIL, ITIL 4) und deren pragmatischer Umsetzung Erfahrung mit ITSM-Tools auf Enterprise-Niveau, idealerweise mehreren Plattformen...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...der Inhouse IT Systeme Administration von Microsoft 365 und hybriden Serverlandschaften Strukturierung von IT Prozessen nach ITIL Grundlagen Aufbau und Pflege von Dokumentationen Unterstützung der Fachbereiche bei digitalen Abläufen Mitwirkung an Digitalisierungsprojekten...WeiterbildungHybrides Arbeitsmodell
- ...selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise Vertrautheit mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzanforderungen ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung im IT-Service-Management Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das macht...Vollzeit
€ 85.000
...-Entwicklung Modulübergreifendes Wissen (End-to-End) Lösungsorientierung und Ideenreichtum Idealerweise Kenntnisse in ITIL Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit, sowie Empathie und guten Kommunikationsfähigkeiten...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFestanstellungMobiles ArbeitenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Mittelstands- und/oder Enterprise-Kunden und in der effektiven Steuerung dieser Kundenbeziehungen. Sehr gutes Prozessverständnis (z.B. ITIL) und mindestens erste IT-Fachkenntnisse. Projektmanagement-Kenntnisse und gute Organisations- und Präsentationsfähigkeiten sind...WeiterbildungMobiles ArbeitenHomeoffice
- ...Transformation, IT-Transformation oder in der Optimierung von IT-Organisationen gesammelt und besitzen Kenntnisse über Frameworks (z.B. ITIL) und die aktuellen Trends wie zum Beispiel Cloud-Technologie. Sie betrachten die Ist-Situation der IT-Organisation sowie ggf....
- ...jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. ~ Idealerweise besitzt Du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst. ~ Du konntest bereits Pre-Sales-Erfahrung, einschließlich Antworten auf RFIs, RFPs und Präsentationen für Kund:...VollzeitFestanstellung
- ...und Kosteneffizienz sicher. Optimieren Sie kontinuierlich die Prozesse für Incident-, Problem- und Change-Management auf Basis der ITIL-Standards. Führen Sie IT-Projekte innerhalb der deutschen Organisation und wirken Sie aktiv an Projekten in der europäischen SAP-...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Expertise zu Pipelines, Infrastructure as Code, Landing Zones sowie Cloud Native Apps Idealerweise Erfahrung mit DevOps, Agile, Scrum, ITIL, Togaf und Archimate Im besten Fall bringst du bereits relevante Microsoft Zertifizierungen mit Persönlich: Abgeschlossenes...WeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...IAM-Support (2nd oder 3rd-Level) Solide Kenntnisse in Datenbanken und Verzeichnisdiensten: Active Directory, LDAP-basierte Systeme, ITIL-Zertifizierung von Vorteil Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Fließende Deutschkenntnisse (B2 oder höher) in Wort...WeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Kenntnisse des arc42 Templates zur strukturierten Kommunikation und Dokumentation der Architektur Kenntnisse im IT Service Management (ITIL Foundation) Ideal sind Grundkenntnisse in zwei der Bereiche Zahlungsverkehr, Wertpapiere/-handel, Mobile Payment, Regulatorik (...Weiterbildung
- ...Anforderungen (z. B. VS-NfD, NATO-Standards). Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. Dein Profil Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung...VollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Halo, Service Now etc. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Idealerweise eine Teilnahmebescheinigung für ITIL Foundation oder ein ITIL-Zertifikat Sehr gute Kenntnisse von Windows Clients, Client-Hardware und Client-Peripherie im Unternehmen...VollzeitAb sofort
