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- ...Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Dabei bringen Sie sich aktiv in die Gestaltung und Umsetzung zentraler IT-Prozesse, insbesondere auf der ITSM-Plattform Matrix42...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen Fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud) Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional...Empfohlen
- ...mehrerer Standard-Plattformprodukte des Herstellers ServiceNow ~ Profunde ITSM Kenntnisse ~ Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert ~ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ~ Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle...EmpfohlenHomeoffice
vacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten - ...Fachlich: Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Themenfelder: Gute Kenntnisse in der IT Steuerung (ideal mit ITIL V3 Expert Zertifikat) Gute Kenntnisse in der IT Governance (COSO, COBIT, ISO 20000, ISO/IEC 2700x) Projektmanagement (ideal mit...EmpfohlenWeiterbildung
- ...Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten...Empfohlen2 Tage/Woche
- ...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...EmpfohlenHomeoffice
vacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten - ...Expertise in diesem Umfeld. Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Das Definieren komplexer Prozesslandschaften kombiniert mit Standardisierung von Prozessen und Tools war Bestandteil...Empfohlen2 Tage/WocheMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...und Vertragsstrukturen Versierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Vertragsmanagement und Eskalationsprozessen Idealerweise eine ITIL-v4-Zertifizierung Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit, im Rahmen der...EmpfohlenVollzeitAb sofort
- ...Berufserfahrung Im Bereich des SAP Service- und Applikationsmanagement Sichere Kenntnisse im Lifecycle Management von SAP-Verfahren (gemäß ITIL Application Management) Sehr gute Kenntnisse in Service-Management-Prozessen (ITIL-nah) Know-How im Bezug auf ITSM Suite und...EmpfohlenVollzeitAb sofort
- ...Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Ihre Aufgaben: Enterprise Service...Empfohlen2 Tage/Woche
- ...B. Hypercare, L3 Support) Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse und Business-Anforderungen Wünschenswert: Kenntnisse in ITIL® und COBIT-Prozessmodellen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Projektbezogene Reisebereitschaft...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...kombiniert mit entsprechendem Branchen-Know-how und unter Verwendung gängiger Standards sowie Best Practices (PMP, PRINCE2, SCRUM, ITIL, COBIT) Fundierte Kenntnisse u.a. in aktuellen Anforderungen in Regulatorik, im Requirement Engineering und Business Prozess Management...Empfohlen
- ...Projekte zur Optimierung von IT-Organisationen und deren IT Service Management mit Budget- und Personalverantwortung Zertifizierung als ITIL V3 Expert, weitere Zertifizierungen wie PMI, PRINCE2 oder COBIT sind wünschenswert Fundierte Kenntnisse Erfahrungen mit der...Empfohlen
- ...environments (on-premise, hybrid, and cloud) Improve service performance through incident, problem, and change management aligned to ITIL practices Strengthen security posture through access controls, monitoring, patching, vulnerability management, and incident...EmpfohlenVollzeit
- ...Kenntnisse auf dem Gebiet der Software-Ergonomie Fachkenntnisse aus einer Branche sind ideal, z.B. Finanzdienstleistung Idealerweise ITIL Zertifizierung Softskills: Sehr gute Präsentationsfähigkeiten Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Teamorientiertes...Empfohlen
- ...strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung Erfahrungen im Umgang mit einem IT-Ticketsystem und ITIL Strukturen von Vorteil Das spricht für uns Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven und leistungsgerechten...Unbefristete ArbeitVollzeitAb sofortMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 105.000
...effizienten Arbeitsumgebung ~ Durchführung von Anforderungs- und Prozessanalysen zur Optimierung der IT-Struktur und Prozesse (ITIL etc.) unserer Kunden ~ Begleitung von Projekten mit folgenden Schwerpunkten: IT-Governance, IT-Management, Planung und Ausgestaltung...WeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeitenvacantum Personalberatung
DortmundVor einem Monat- ...und regulatorischen Anforderungen (z.B. BAIT, DORA) sowie deren Auswirkungen auf IT- und Service-Management und bringst idealerweise ITIL®-Kenntnisse und relevante Zertifizierungen im Bereich Governance (z.B. COBIT) mit. Du hast Erfahrung in der Initiierung,...
- ...Expertise zu Pipelines, Infrastructure as Code, Landing Zones sowie Cloud Native Apps Idealerweise Erfahrung mit DevOps, Agile, Scrum, ITIL, Togaf und Archimate Im besten Fall bringst du bereits relevante Microsoft Zertifizierungen mit Persönlich: Abgeschlossenes...WeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 75.000
...kleinere Customizing-Anpassungen durch und begleitest Releases Bearbeite Incidents sowie Herstellertickets strukturiert und nach ITIL-Grundsätzen Benutzer- und Rechteverwaltung sowie die saubere Systemdokumentation liegen in deiner Verantwortung Bei freien Kapazitäten...2 Tage/WocheFestanstellungAb sofortHomeoffice- ...Vertragsstrukturen Fundierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Vertragsmanagement und Eskalationsprozessen, idealerweise ergänzt durch eine ITIL-v4-Zertifizierung Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit Persönlich...Unbefristete Arbeit
- ...gemäß fester Service Level Agreements, Durchführung von Wartungen und Fehleranalysen, Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL. Virtualisierung & Ressourcenmanagement: Administration von VMware-Umgebungen (ESXi, vCenter), Optimierung von Ressourcen....Mobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Transformation, IT-Transformation oder in der Optimierung von IT-Organisationen gesammelt und besitzen Kenntnisse über Frameworks (z.B. ITIL) und die aktuellen Trends wie zum Beispiel Cloud-Technologie. Sie betrachten die Ist-Situation der IT-Organisation sowie ggf....
- ...Kenntnisse des arc42 Templates zur strukturierten Kommunikation und Dokumentation der Architektur Kenntnisse im IT Service Management (ITIL Foundation) Ideal sind Grundkenntnisse in zwei der Bereiche Zahlungsverkehr, Wertpapiere/-handel, Mobile Payment, Regulatorik (...Weiterbildung
- ...Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation ~ Profunde ITSM Kenntnisse ~ Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert ~ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ~ Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle...Homeoffice
vacantum Personalberatung
DortmundVor einem Monat - ...Cloud- & Hybrid-Integration (z. B. Anbindung von On-Prem-Systemen an Cloud- und SaaS-Services) Prozess- & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change- & Release-Management) Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen Lead...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungHybrides ArbeitsmodellAb sofortMobiles ArbeitenHomeofficeHeimarbeit5 Tage/WocheFlexible Arbeitszeiten
- ...Problemlösungsfähigkeiten in komplexen Systemlandschaften Erfahrung mit Monitoring Tools, Logs und Systemdiagnosen Optional: Kenntnisse in ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change) Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären Erstellung von...
- ...Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen. * Du arbeitest eng mit unseren Service-Manager:innen zusammen und erhältst Einblicke in ITIL-basierte Prozesse. * Du bist Eingeschriebene:r Student:in in einem IT-nahen Studiengang oder vergleichbare Qualifikation. *...VollzeitWerkstudententätigkeitStudentenjob
€ 100.000
...von gewünschten Lösungen des Kunden Kommerzielle Leitung: Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Finanzielle Leitung: Sie sind Verantwortlich für das Erreichen marktkonformer Kosten durch...VollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 90.000
...Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level...VollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
