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- ...Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Dabei bringen Sie sich aktiv in die Gestaltung und Umsetzung zentraler IT-Prozesse, insbesondere auf der ITSM-Plattform Matrix42...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Managementberatung (Cloud-Strategie, Cloud-Steuerung, Cloud-Organisation, Cloud-Prozesse, Cloud-Architektur) ~ Zertifizierung als ITIL V3 Expert ist wünschenswert ~ Zertifizierungen im Cloud-Kontext wünschenswert ~ Kenntnisse im Cultural Change Management, in der...Empfohlen
- ...Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen. Dabei setzen Sie Ihr fundiertes Wissen als zertifizierter ITIL V4 Expert (oder höher) ein. Strategische Prozessgestaltung & Zukunftsausrichtung: - Entwicklung zukunftsorientierter ITSM-...Empfohlen2 Tage/Woche
- ..., Endpoint-Security, MDR-Konzepte). Erfahrung im Security-Betrieb (Monitoring, Incident Handling, Patch Management) Methodisch: ITIL-Grundverständnis, strukturierte Dokumentation, sicherer Umgang mit Security-Tools und Logs Persönlich: Eigenständige, verantwortungsbewusste...EmpfohlenAb sofortMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Eskalation von Risiken und Problemen an relevante Stellen innerhalb des Unternehmens Die Anforderungen: Fundierte Kenntnisse im ITIL-basierten Event- und Incident Management Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow, Jira, etc.)...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitAb sofortHomeoffice
€ 100.000
...mehrerer Standard-Plattformprodukte des Herstellers ServiceNow ~ Profunde ITSM Kenntnisse ~ Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert ~ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ~ Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle...EmpfohlenHomeofficevacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten- ...Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse im Finanz- und Rechnungswesen Erfahrung mit Projekt- und Supportkonzepten (z. B. Scrum, ITIL, KANBAN) von Vorteil Erfahrung mit JIRA, ServiceNow, Confluence von Vorteil Analytisches und konzeptionelles Denken sowie eine...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofort
- ...fundiertes Verständnis von SAP-Operations (Basis, AMS, MCS) und/oder Cloud-Operations sowie sehr gute Kenntnisse in Service Management (ITIL), Governance-Modellen, Reporting und operativen Prozessen prägen dein Profil. - Du verfügst über ausgeprägte Stakeholder-...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenWorkation
- ...im IT-Demand- oder Anforderungsmanagement. Sehr gute IT-Kenntnisse sowie Erfahrung mit gängigen Methoden und Frameworks wie IREB, ITIL oder agilen Methoden (z. B. Scrum). Idealerweise Kenntnisse der operativen Prozesse eines Netzbetreibers sowie...EmpfohlenUnbefristete ArbeitHomeoffice
€ 4.500 - € 6.300 pro Monat
...über eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Standards (z. B. BSI-Grundschutz, ISO 2700x, ITIL, Cobit) mit. Sie haben Erfahrung im Umgang mit Microsoft- und Citrix-Technologien sowie mit Virtualisierungslösungen wie VMWare...EmpfohlenVollzeitTeilzeitFestanstellungHybrides ArbeitsmodellFlexible Arbeitszeiten€ 90.000
...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...EmpfohlenHomeofficevacantum Personalberatung
DortmundVor 6 Tagen€ 125.000
...-IT-Funktion gesammelt haben mit kaufmännischem Know-How Hervorragende Kenntnisse in den Bereichen globaler Lieferprozesse und ITIL sowie im Service Line-übergreifendem Portfolio Tiefes Expertenwissen in mehreren Gebieten wie Application Management, Projektmanagement...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. ~ Idealerweise besitzt Du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst. ~ Du konntest bereits Pre-Sales-Erfahrung, einschließlich Antworten auf RFIs, RFPs und Präsentationen für Kund:...EmpfohlenVollzeitFestanstellung
€ 4.500 - € 5.200 pro Monat
...ServiceNow und sichern die Qualität von SAP EAM‑Services - Erfahrung mit Monitoring‑Tools, Logs und Systemdiagnosen ist vorhanden; ITIL‑Kenntnisse (Incident/Problem/Change) sind ein Plus - Als SAP Spezialist (m/w/d) dokumentieren Sie sorgfältig, erstellen Wissensartikel...EmpfohlenVollzeitBefristete ArbeitHomeoffice- ...Weiterentwicklung der Servicemanagement-Dokumentationen. Du arbeitest eng mit unseren Service-Manager:innen zusammen und erhältst Einblicke in ITIL-basierte Prozesse. Deine Skills? Mehr als interessant: Du bist Eingeschriebene:r Student:in in einem IT-nahen Studiengang...EmpfohlenWerkstudententätigkeitStudentenjob
- ...Transformation, IT-Transformation oder in der Optimierung von IT-Organisationen gesammelt und besitzen Kenntnisse über Frameworks (z.B. ITIL) und die aktuellen Trends wie zum Beispiel Cloud-Technologie. Sie betrachten die Ist-Situation der IT-Organisation sowie ggf....
- ...Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation ~ Profunde ITSM Kenntnisse ~ Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert ~ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ~ Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle...Homeoffice
vacantum Personalberatung
DortmundVor einem Monat - ...Kenntnisse des arc42 Templates zur strukturierten Kommunikation und Dokumentation der Architektur Kenntnisse im IT Service Management (ITIL Foundation) Ideal sind Grundkenntnisse in zwei der Bereiche Zahlungsverkehr, Wertpapiere/-handel, Mobile Payment, Regulatorik (...Weiterbildung
- ...Problemlösungsfähigkeiten in komplexen Systemlandschaften Erfahrung mit Monitoring Tools, Logs und Systemdiagnosen Optional: Kenntnisse in ITIL Prozessen (Incident, Problem, Change) Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären Erstellung von...
- ...Management und KPI-basiertem Reporting sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten Methodensicherheit in ITIL/Service-Management; vorteilhaft sind Zertifizierungen wie ITIL, ISO 27001, CISSP/CISM oder PRINCE2/PMP ausgeprägter Teamgeist und...Für PraktikantenFlexible Arbeitszeiten
- ...Cloud- & Hybrid-Integration (z. B. Anbindung von On-Prem-Systemen an Cloud- und SaaS-Services) Prozess- & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change- & Release-Management) Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen Lead...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeit5 Tage/WocheFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level...VollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 100.000
...von gewünschten Lösungen des Kunden Kommerzielle Leitung: Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Finanzielle Leitung: Sie sind Verantwortlich für das Erreichen marktkonformer Kosten durch...VollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Anforderungen (z. B. VS-NfD, NATO-Standards). Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. Dein Profil Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung...VollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Vertragsstrukturen * Fundierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Vertragsmanagement und Eskalationsprozessen, idealerweise ergänzt durch eine ITIL-v4-Zertifizierung * Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit * Persönlich...Unbefristete ArbeitVollzeit
€ 85.000
...Entwicklungen im Bereich KI, KI in der Verwaltung sowie möglichem Einsatz von KI ~ Zertifizierte Kenntnisse im Projektmanagement, ITIL, TOGAF/ArchiMate ~ Kundenorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten ~ Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse...Hybrides Arbeitsmodellvacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten- ...Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices der IT-Governance und des IT-Servicemanagements (z. B. ITIL) sowie relevanter regulatorischer Vorgaben. Ihre Deutschkenntnisse liegen auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift....VollzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Organisationen und organisatorischen Abläufen, die die Kunden zur Erbringung Ihrer IT Services nutzen Projektleitung Zertifizierung als ITIL V3 Expert, weitere Zertifizierungen wie PMI, PRINCE2 oder COBIT sind wünschenswert Fundierte Kenntnisse Erfahrungen mit der...
- ...entsprechender Unterlagen Kenntnisse und Erfahrungen in der Gestaltung und Umsetzung von Outsourcing-Verträgen Zertifizierung als ITIL V3 Expert, weitere Zertifizierungen wie PMI, PRINCE2 oder COBIT sind wünschenswert Fundierte Kenntnisse Erfahrungen mit der...
- ...Umsystemen Sie können fundiertes Wissen im Anforderungs- und Projektmanagement (wie Prince 2) vorweisen und verfügen über Kenntnisse zu ITIL Prozessen Sie können externe Dienstleister steuern und sind erfahren in der Administration von Microsoft Active Directory und...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFestanstellungFlexible Arbeitszeiten
