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- ...Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. Dabei bringen Sie sich aktiv in die Gestaltung und Umsetzung zentraler IT-Prozesse, insbesondere auf der ITSM-Plattform Matrix42...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Kenntnisse des arc42 Templates zur strukturierten Kommunikation und Dokumentation der Architektur Kenntnisse im IT Service Management (ITIL Foundation) Ideal sind Grundkenntnisse in zwei der Bereiche Zahlungsverkehr, Wertpapiere/-handel, Mobile Payment, Regulatorik (...EmpfohlenWeiterbildung
- ...Management und KPI-basiertem Reporting sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten Methodensicherheit in ITIL/Service-Management; vorteilhaft sind Zertifizierungen wie ITIL, ISO 27001, CISSP/CISM oder PRINCE2/PMP ausgeprägter Teamgeist und...EmpfohlenFür PraktikantenFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 100.000
...von gewünschten Lösungen des Kunden Kommerzielle Leitung: Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Finanzielle Leitung: Sie sind Verantwortlich für das Erreichen marktkonformer Kosten durch...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Cloud- & Hybrid-Integration (z. B. Anbindung von On-Prem-Systemen an Cloud- und SaaS-Services) Prozess- & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change- & Release-Management) Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen Lead...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeit5 Tage/WocheFlexible Arbeitszeiten
€ 4.500 - € 5.200 pro Monat
...ServiceNow und sichern die Qualität von SAP EAM‑Services - Erfahrung mit Monitoring‑Tools, Logs und Systemdiagnosen ist vorhanden; ITIL‑Kenntnisse (Incident/Problem/Change) sind ein Plus - Als SAP Spezialist (m/w/d) dokumentieren Sie sorgfältig, erstellen...EmpfohlenVollzeitBefristete ArbeitAb sofortHomeoffice- ...Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation ~ Profunde ITSM Kenntnisse ~ Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert ~ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ~ Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle...EmpfohlenHomeoffice
vacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten - ...Transformation, IT-Transformation oder in der Optimierung von IT-Organisationen gesammelt und besitzen Kenntnisse über Frameworks (z.B. ITIL) und die aktuellen Trends wie zum Beispiel Cloud-Technologie. Sie betrachten die Ist-Situation der IT-Organisation sowie ggf....Empfohlen
- ...Anforderungen (z. B. VS-NfD, NATO-Standards). Innovation & Best Practices: Nutzung von Capgemini-Frameworks und Industriestandards (ITIL, COBIT, SAFe) für nachhaltige Transformation. Dein Profil Mehrjährige Erfahrung in IT-Management, Transformation oder Beratung...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...entsprechender Unterlagen Kenntnisse und Erfahrungen in der Gestaltung und Umsetzung von Outsourcing-Verträgen Zertifizierung als ITIL V3 Expert, weitere Zertifizierungen wie PMI, PRINCE2 oder COBIT sind wünschenswert Fundierte Kenntnisse Erfahrungen mit der...Empfohlen
- ...Organisationen und organisatorischen Abläufen, die die Kunden zur Erbringung Ihrer IT Services nutzen Projektleitung Zertifizierung als ITIL V3 Expert, weitere Zertifizierungen wie PMI, PRINCE2 oder COBIT sind wünschenswert Fundierte Kenntnisse Erfahrungen mit der...Empfohlen
- ...Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices der IT-Governance und des IT-Servicemanagements (z. B. ITIL) sowie relevanter regulatorischer Vorgaben. Ihre Deutschkenntnisse liegen auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift....EmpfohlenVollzeitMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Netzwerktechnik, Telefonie, Microsoft Exchange und Microsoft Office 365 Sehr gutes übergreifendes IT-Gesamtverständnis Zertifizierung in ITIL V4 Foundation von Vorteil Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch Wir sind ein modernes und buntes IT-...EmpfohlenHomeoffice
- ...Umsystemen Sie können fundiertes Wissen im Anforderungs- und Projektmanagement (wie Prince 2) vorweisen und verfügen über Kenntnisse zu ITIL Prozessen Sie können externe Dienstleister steuern und sind erfahren in der Administration von Microsoft Active Directory und...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFestanstellungFlexible Arbeitszeiten
- ...im IT-Demand- oder Anforderungsmanagement. Sehr gute IT-Kenntnisse sowie Erfahrung mit gängigen Methoden und Frameworks wie IREB, ITIL oder agilen Methoden (z. B. Scrum). Idealerweise Kenntnisse der operativen Prozesse eines Netzbetreibers sowie...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeoffice
- ...Expertise in diesem Umfeld. Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Das Definieren komplexer Prozesslandschaften kombiniert mit Standardisierung von Prozessen und Tools war Bestandteil...2 Tage/WocheMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Erfahrung und/oder Zertifizierungen in PRINCE2, IPMA oder PMI, gern auch Kenntnisse in agilen Projektmanagement- und anderen Methoden (z.B. ITIL, TOGAF) Praxis in gängigen Tools für Planung, Kollaboration und Delivery (z. B. Jira/Azure DevOps, Confluence, MS Project, Miro,...Vollzeit
Bechtle IT-Systemhaus GmbH & Co. KG
DortmundVor 2 Tagen - ...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...Homeoffice
vacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten € 90.000
...Erste Erfahrungen im Bereich Prozessanalyse, Kenntnisse in Service Prozessen und betrieblichen Abläufen sowie Service Management nach ITIL ~ Gute Kenntnisse in Tools wie Jira oder Confluence ~ Idealerweise Zertifizierung ITIL ~ Souveränes Auftreten,...WeiterbildungFlexible Arbeitszeitenvacantum Personalberatung
Dortmundvor 2 Monaten- ...Fähigkeiten und strukturierte Problemlösungsstrategie Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow) Optional: Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management) Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu...Vollzeit
€ 48.000 - € 58.000
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...Unbefristete ArbeitVollzeit€ 140.000
...-IT-Funktion gesammelt haben mit kaufmännischem Know-How Hervorragende Kenntnisse in den Bereichen globaler Lieferprozesse und ITIL sowie im Service Line-übergreifendem Portfolio, sowie Verhandlungsgeschick und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten...VollzeitFestanstellungFür PraktikantenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...eine Selbstverständlichkeit. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. - Eine ITIL Zertifizierung ist für dich selbstverständlich. Idealerweise bringst Du zusätzlich folgendes mit: - Hohe Fähigkeit,...VollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenWorkation
- ...Stakeholdern; idealerweise auch mit Management- und C-Level-Ansprechpersonen Kenntnisse in einschlägigen Frameworks (z. B. COBIT, SAFe, ITIL) sowie Bereitschaft, fehlende Frameworks zügig zu erlernen WAS WIR BIETEN: WAS WIR BIETEN: ~ flexibles Arbeiten ~38...Unbefristete ArbeitAb sofortFlexible Arbeitszeiten
- ...Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse fachlich Zertifizierung als ITIL V3 Expert oder vergleichbare ist wünschenswert Kenntnisse zu Enterprise Architecture Management z.B. Togaf sind wünschenswert...
- ...Enterprise Service Management Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL, BPMN, XML, JavaScript, SSO, SQL, SOAP und REST Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, agiles, oder hybrides...
- ...gemäß fester Service Level Agreements, Durchführung von Wartungen und Fehleranalysen, Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL. Virtualisierung & Ressourcenmanagement: Administration von VMware-Umgebungen (ESXi, vCenter), Optimierung von Ressourcen....Von zu Hause
- ...Berufserfahrung Im Bereich des SAP Service- und Applikationsmanagement Sichere Kenntnisse im Lifecycle Management von SAP-Verfahren (gemäß ITIL Application Management) Sehr gute Kenntnisse in Service-Management-Prozessen (ITIL-nah) Know-How im Bezug auf ITSM Suite und...VollzeitAb sofort
- ...Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten...2 Tage/Woche
