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- ...Zur Verstärkung unseres Teams in Bochum suchen wir dich als Senior IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations (m/w/d) Für unseren Bereich „Inhouse Consulting, Demand- & Projektmanagement“ bei Europas größtem Wohnungskonzern, suchen wir eine erfahrene...EmpfohlenUnbefristete ArbeitWeiterbildungMobiles ArbeitenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...manage stakeholders and fluent German and English language skills Nice to have Certifications in UC / telephony platforms or ITIL Experience in issue troubleshooting (port conflicts and network disruptions) Experience in multi-country environments and customer...EmpfohlenVollzeitFür Praktikanten
- ...Agile Methoden: Bewährte Erfahrung in der Anwendung agiler Arbeitsmethoden wie Scrum, Kanban und (Biz)DevOps sowie Vertrautheit mit ITIL-Prozessen. Zusätzliche Kenntnisse: Grundlegendes Verständnis von Oracle-Datenbanken und Netzwerkarchitekturen sowie ein...EmpfohlenWeiterbildung
- ...Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B. Matrix42, Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident Management) von Vorteil Ihre Vorteile: Keine Rufbereitschaft Arbeit im 2-Schichtsystem...EmpfohlenQuereinsteigerHomeoffice2 Schicht
- ...Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein ~ Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend ~2nd Level...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Netzwerk, Security) und arbeitest strukturiert und zuverlässig. Pluspunkte gibt es für Linux-Kenntnisse, weitere Monitoring-Tools, ITIL-Erfahrung oder Zertifizierungen (z. B. Veeam VMCE, PRTG, VMware VCP). Hey, wir sind Skaylink. Begleite uns auf unserer Cloud...EmpfohlenWorkation
- ...Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen...EmpfohlenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Themen (z. B. Windows Server, Storage, Virtualisierung, Backup, Mail) sowie in IT-Service-Management (z. B. ITIL) besitzt. Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Service-Strukturen, SLA-Steuerung und Dienstleistermanagement mitbringst. eine...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungHomeoffice
- ...Schnittstellen zu angrenzenden Systemen (z. B. i-doit, Empirum, Intune, Azure AD, SAP) Profil: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-basiert) und umfassendes Verständnis von Service-Management-Prozessen Erfahrung mit modernen ESM-/ITSM-Plattformen (z. B. Xurrent,...EmpfohlenFortbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...strukturierte, zuverl�ssige Arbeitsweise Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Gute ITIL-Kenntnisse und Erfahrung im IT-Service Management C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch.� SCHNELL...EmpfohlenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...environments (on-premise, hybrid, and cloud) Improve service performance through incident, problem, and change management aligned to ITIL practices Strengthen security posture through access controls, monitoring, patching, vulnerability management, and incident...EmpfohlenVollzeit
- ...Fähigkeiten und strukturierte Problemlösungsstrategie Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow) Optional: Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management) Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu...EmpfohlenVollzeit
- ...Umfeld Mehrjährige Praxis als ITSM Architekt, Senior Consultant oder Lead Consultant Tiefes Verständnis von ITSM-Frameworks (z. B. ITIL, ITIL 4) und deren pragmatischer Umsetzung Erfahrung mit ITSM-Tools auf Enterprise-Niveau, idealerweise mehreren Plattformen...EmpfohlenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
€ 48.000 - € 58.000
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFreelance€ 90.000
...Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 100.000
...von gewünschten Lösungen des Kunden Kommerzielle Leitung: Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Finanzielle Leitung: Sie sind Verantwortlich für das Erreichen marktkonformer Kosten durch...VollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Wirtschaftsprüfungsgesellschaft im Bereich IT Audit/IT Advisory tätig oder verfügst über vergleichbare Erfahrungen aus der Industrie (z. B. IT-Compliance, CoBIT, ITIL, IT-Security). Zuvor hast du dein Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbarer Studiengänge mit relevanten...Ab sofort
- ...Microsoft Intune, Microsoft Entra ID und idealerweise weiteren Microsoft 365 Technologien Idealerweise Erfahrung mit ITSM-Prozessen nach ITIL Verst�ndnis f�r Windows Client Management, Policy-basierte Konfiguration und Softwareverteilung Erfahrung in der Fehleranalyse...Flexible Arbeitszeiten
- ...Managementberatung (Cloud-Strategie, Cloud-Steuerung, Cloud-Organisation, Cloud-Prozesse, Cloud-Architektur) ~ Zertifizierung als ITIL V3 Expert ist wünschenswert ~ Zertifizierungen im Cloud-Kontext wünschenswert ~ Kenntnisse im Cultural Change Management, in der...
- ...digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen Fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud) Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional...
€ 125.000
...-IT-Funktion gesammelt haben mit kaufmännischem Know-How Hervorragende Kenntnisse in den Bereichen globaler Lieferprozesse und ITIL sowie im Service Line-übergreifendem Portfolio Tiefes Expertenwissen in mehreren Gebieten wie Application Management, Projektmanagement...VollzeitWeiterbildungFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...mit Erfahrung im IT‑Service- oder Prozessumfeld, idealerweise mit Verantwortung für ITSM‑Prozesse. Tiefes Verständnis von ITIL-basierten Prozessen und Erfahrung mit ITSM‑Tools (bevorzugt ServiceNow). Kenntnisse im Eskalations-, Qualitäts- und...HomeofficeVollzeitWeiterbildungTeilzeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Mitgestaltung bei unserer Service-Transformation und beim Aufbau moderner Helpdesk-Strukturen Persönliche Weiterentwicklung (z. B. ITIL, Datenschutz, Prozessmanagement) Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten & moderne...Flexible Arbeitszeiten
- ...Enterprise Service Management Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL, BPMN, XML, JavaScript, SSO, SQL, SOAP und REST Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, agiles, oder hybrides...
- ...Microsoft Server, Active Directory, Softwareverteilung und mobilen Endgeräten - Ein deutlicher Pluspunkt wäre eine Zertifizierung in ITIL - Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sind obligatorisch, gerne auch erste Erfahrungen in Microsoft-Azure -...Unbefristete ArbeitAb sofort
- ...ITSM-Anwendungen bis hin zur fortlaufenden Optimierung steuern Sie den Prozess Idealerweise verfügen Sie dafür über eine vorhandene ITIL-Zertifizierung Sie mögen es Prozesse zu analysieren, sich fachlich tief in die Themen einzudenken und Verbesserungen gemeinsam im...Unbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitAb sofortMobiles Arbeiten
- ...Cloud- & Hybrid-Integration (z. B. Anbindung von On-Prem-Systemen an Cloud- und SaaS-Services) Prozess- & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change- & Release-Management) Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen Lead...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeit5 Tage/WocheFlexible Arbeitszeiten
- ...experience, with expertise in IT Operations, User Centricity and Service Management, agile frameworks (e.g., SAFe), cloud technologies, and ITIL Specific expertise: Ideally, knowledge of the European energy industry, and a passion for leveraging digital technology to drive...Unbefristete ArbeitVollzeitWorkation
- ...Systemen (z. B. SAP Solution Manager, ServiceNow) Verständnis für Schnittstellen und Datenflüsse zwischen SAP- Modulen Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Projektmanagementmethoden (Anforderungsanalyse und Umsetzung) Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse über Abläufe aus dem Bereich ITIL v4 – Service Operation sowie deren Umsetzung Erfahrungen in der Gestaltung von SAP-Berechtigungs- und Sicherheitskonzepten sowie...VollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten