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- ...Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) * Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien * Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User * Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von...EmpfohlenHomeoffice
- ...Kenntnisse in den Themengebieten Linux und Datenbank Administration mit Du hattest Bereits erst Berührungen mit Betriebsprozessen (ITIL/ITSM) Du hast Freude an der Optimierung von IT Umgebungen und großes Interesse an neuen Technologien Du verfügst über gute...EmpfohlenFestanstellung
- ...Datenbanken und SQL-Abfragen * Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools (wie z.B. Atlassian Jira, Remedy, Zendesk) sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN sind wünschenswert Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am...EmpfohlenUnbefristete ArbeitMobiles Arbeiten
- ...Standardisierung und Automatisierung bestehender Prozesse * Durchführung von Serverhärtungen * Planung, Durchführung und Dokumentation von ITIL-Prozessen * Eigenverantwortliches Security-Management * Second Level Support * Dokumentation der technischen Infrastruktur und der...Empfohlen
- ...Optimierung von Backup- und Recovery-Prozessen Weiterentwicklung und Etablierung von Standards und Prozessen unter Berücksichtigung der ITIL-Richtlinien Ihre Qualifikationen: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen sowie in gängigen...EmpfohlenUnbefristete ArbeitHybrides ArbeitsmodellHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
€ 50.000 - € 70.000
...mit PowerShell und anderen Automatisierungstools Supportaffinität, du verfügst über Kenntnisse in der Applikationsbetreuung nach ITIL und hast Erfahrung in der Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support Sehr gut Deutschkenntnisse (mind. B2 Level) für die Beratung...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitHomeoffice- ...Erfahrung mit RIPE/ARIN von Vorteil. Erfahrung mit Ansible oder ähnlichen Automatisierungstools. Kenntnisse im Bereich KRITIS/ITIL sind wünschenswert. Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft....Empfohlen
- ...Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform, mit einem Fokus auf Module (z. B. CSM) sowie die Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL. Du gestaltest die Plattform aktiv durch Customizing, die Entwicklung von Scripten, Business Rules, UI Policies sowie die...Empfohlen
- ...Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, ITIL Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Service-, Lösungs- und Kundenorientierung...EmpfohlenFlexible Arbeitszeiten
- ...eigenverantwortlich Themen weiterzuentwickeln Du hast Lust auf Support und bringst idealerweise Erfahrung in der Applikationsbetreuung nach ITIL mit sowie in der Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support Gutes technisches Verständnis und Lust auf zukunftsfähige...EmpfohlenHomeoffice
€ 48.000 - € 58.000
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFreelance- ...Webservices) Erfahrung in der technischen Analyse und Bewertung von Softwarel�sungen Gute Kenntnisse in IT-Prozessframeworks (z. B. ITIL) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Herstellern und internen IT-Teams F�higkeit, komplexe technische...EmpfohlenFlexible Arbeitszeiten
- ...Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von...EmpfohlenHomeoffice
- ...Softwareverteilung und Windows Server-Administration. Praxis in der Verwaltung von Windows Server und Active Directory; Microsoft- und ITIL-Zertifizierungen sind von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Persönlich gefallen uns...EmpfohlenUnbefristete ArbeitHomeoffice
- ...mehrjährige Berufserfahrung bei einer kommunalen Verwaltung oder in einem IT-Management-nahen Berufsfeld. Kenntnisse in PRINCE2, ITIL oder anderen Service- / Projektmanagement-Standards sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Analysefähigkeit,...EmpfohlenUnbefristete ArbeitTeilzeitFür PraktikantenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM) Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Du hast Freude...
- ...ermöglicht dir den Einstieg bei uns Deine ersten Erfahrungen im IT Service Management Umfeld sind uns wichtig Idealerweise hast du die ITIL Foundation Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich hierbei gerne Deine sehr guten Deutsch- und...
- ...Teamgedanken Du weist eine Lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische Stärken Du bringst idealerweise Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse mit Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab...
- ...grundlegendes Verständnis von Audit- und Compliance-Anforderungen (ISO27001, BSI, SOC2) und verfügst über praktische Erfahrung mit ITIL-basierten Betriebsprozessen.Du hast ein stark ausgeprägtes Berater-Mindset und verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse...Flexible Arbeitszeiten
- ...Administration und Weiterentwicklung des UEM-Systems (z. B. Matrix42) sowie Mitarbeit an IT-Standards, Prozessen und Richtlinien (z. B. ITIL). Pflege, Überwachung und Wartung von Hard- und Software sowie des Backup-Systems (Veeam). Analyse und Bearbeitung von Major...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...praktische Erfahrung in mindestens einem Bereich: Citrix, VMware, Backup, Softwareverteilung Kenntnisse und praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen (idealerweise zertifiziert) Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise Ausgezeichnete...VollzeitAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...ndlich, ebenso wie selbstst�ndiges Arbeiten. Idealerweise verf�gen Sie zudem �ber Erfahrung in der Netzwerkbetreuung, grundlegende ITIL-Kenntnisse und ein ausgepr�gtes architektonisches Verst�ndnis.� Das bieten wir Arbeitsmodell & Flexibilit�t: Unbefristete...Unbefristete ArbeitFestanstellungMobiles ArbeitenHomeoffice
- ...Denken. Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft. Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL-Foundation sind von Vorteil. Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT-Service-Prozessen. Was wir...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Ausbildung/Weiterbildungoder Berufserfahrung. Erste praktische Erfahrung mit ITSM/ESM (z. B. Service Desk, Ticketsysteme, Workflows, ITIL-Umfeld). Du kommunizierst klar, arbeitest strukturiert und denkst lösungs- und kundenorientiert. Du bist teamfähig,...WeiterbildungHomeoffice
- ...Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Netzwerktechnik und Virtualisierung ITIL-Kenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Führerschein Klasse B wünschenswert Das...Unbefristete ArbeitVollzeitQuereinsteigerHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Denken. Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft. Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL-Foundation sind von Vorteil. Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT-Service-Prozessen. Was wir...Unbefristete ArbeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Solution Manager sind von Vorteil Idealerweise verfügen Sie zusätzlich über Kenntnisse in SAP CTS(+) sowie Vertrautheit mit dem ITIL-Framework im Changemanagement Durch Ihre selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise verbinden Sie hohes Engagement mit Durchsetzungsfähigkeit...QuereinsteigerMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...mit Tools wie Postman, Swagger/OpenAPI, oder ähnlichen mit Idealerweise hast du Erfahrung im IT-Service-Management-Umfeld (z. B. ITIL-Zertifizierung) Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten...WeiterbildungFlexible Arbeitszeiten