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- ...eigenverantwortlich Themen weiterzuentwickeln Du hast Lust auf Support und bringst idealerweise Erfahrung in der Applikationsbetreuung nach ITIL mit sowie in der Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support Gutes technisches Verständnis und Lust auf zukunftsfähige...EmpfohlenHomeoffice
€ 140.000
...Unternehmens-IT-Funktion gesammelt haben mit kaufmännischem Know-How Hervorragende Kenntnisse in den Bereichen globaler Lieferprozesse und ITIL sowie im Service Line-übergreifendem Portfolio, sowie Verhandlungsgeschick und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und...EmpfohlenVollzeitFestanstellungFür PraktikantenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 48.000 - € 58.000
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...EmpfohlenUnbefristete ArbeitFreelance- ...grundlegendes Verständnis von Audit- und Compliance-Anforderungen (ISO27001, BSI, SOC2) und verfügst über praktische Erfahrung mit ITIL-basierten Betriebsprozessen. Du hast ein stark ausgeprägtes Berater-Mindset und verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse...EmpfohlenFlexible Arbeitszeiten
€ 125.000
...Unternehmens-IT-Funktion gesammelt haben mit kaufmännischem Know-How Hervorragende Kenntnisse in den Bereichen globaler Lieferprozesse und ITIL sowie im Service Line-übergreifendem Portfolio Tiefes Expertenwissen in mehreren Gebieten wie Application Management,...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) * Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien * Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User * Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von...EmpfohlenHomeoffice
- ...ermöglicht dir den Einstieg bei uns Deine ersten Erfahrungen im IT Service Management Umfeld sind uns wichtig Idealerweise hast du die ITIL Foundation Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich hierbei gerne Deine sehr guten Deutsch- und...Empfohlen
- ...Erfahrung mit RIPE/ARIN von Vorteil. Erfahrung mit Ansible oder ähnlichen Automatisierungstools. Kenntnisse im Bereich KRITIS/ITIL sind wünschenswert. Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft....Empfohlen
€ 95.000
...Konfiguration, Skripting und Workflow-Design - Weiterentwicklung bestehender Prozesse unter Berücksichtigung von Best Practices (z. B. ITIL) - Integration externer Systeme über Schnittstellen (z. B. REST APIs) - Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Aufnahme und...EmpfohlenFestanstellungHomeoffice- ...Einführungs‑ und Transformationsprojekten gehören zu Deinem Verantwortungsbereich. Du berätst Kund*innen berätst zu Best Practices rund um ITIL und unterstützt sie bei strategischen Fragestellungen. In Projekten übernimmst Du Verantwortung und agierst als Sparringspartner*...EmpfohlenWeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, ITIL Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Service-, Lösungs- und Kundenorientierung...EmpfohlenFlexible Arbeitszeiten
- ...Erfahrung in der Prozessmodellierung (z.B. mit Signavio, Visio oder ähnlichen Tools). Methoden-Know-how: Du verfügst über Kenntnisse im ITIL-Framework sowie in den Normen ISO 9001 und ISO 27001. Schnittstellen-Profi: Du verstehst komplexe IT-Organisationen und kannst...EmpfohlenUnbefristete Arbeit
- ...Standardisierung und Automatisierung bestehender Prozesse * Durchführung von Serverhärtungen * Planung, Durchführung und Dokumentation von ITIL-Prozessen * Eigenverantwortliches Security-Management * Second Level Support * Dokumentation der technischen Infrastruktur und der...Empfohlen
- ...Datenbanken und SQL-Abfragen * Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools (wie z.B. Atlassian Jira, Remedy, Zendesk) sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN sind wünschenswert Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am...EmpfohlenUnbefristete ArbeitMobiles Arbeiten
- ...Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform, mit einem Fokus auf Module (z. B. CSM) sowie die Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL Du gestaltest die Plattform aktiv durch Customizing, die Entwicklung von Scripten, Business Rules, UI Policies sowie die...Empfohlen
- ...Softwareverteilung und Windows Server-Administration. * Praxis in der Verwaltung von Windows Server und Active Directory; Microsoft- und ITIL-Zertifizierungen sind von Vorteil. * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Persönlich gefallen uns...Unbefristete ArbeitVollzeit
- ...Cloud- & Hybrid-Integration (z. B. Anbindung von On-Prem-Systemen an Cloud- und SaaS-Services) Prozess- & Betriebsarchitektur (z. B. ITIL, DevOps, Governance, Change- & Release-Management) Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen Lead...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeit5 Tage/WocheFlexible Arbeitszeiten
IT Projektleiter Service Integration & Management (m/w/d) - Ingenieur, Projektmanagement, Consulting
...Dienstleistern, Stakeholder Engagement/Management Du nutzt Projektmanagementmethoden aktiv und bist mit einschlägigen Rahmenwerken (bspw. ITIL) vertraut Du zeichnest dich durch Selbstständigkeit, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie konzeptionelle und...- ...Teamgedanken Du weist eine Lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische Stärken Du bringst idealerweise Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse mit Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab...
€ 100.000
...Kunden voran und unterstützen beim Rainbow Delivery-Prozess. Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Sie übernehmen kundenorientiert Verantwortung für die betriebliche Kundenzufriedenheit unter...VollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Kenntnisse in Reporting-Tools (z. B. SAP Analytics Cloud, Excel) sowie ein gutes Verständnis von IT-Strukturen, IT-Service-Management (ITIL) und IT-Kostenlogiken. Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Zahlenaffinität und analytischen Fähigkeiten, dein...
- ...Umsetzung. In der täglichen Arbeit arbeitest Du eng mit erfahrenen Kolleg*innen an der Weiterentwicklung von Best Practices rund um ITIL. Gemeinsam mit Deinem Team baust Du Dein Know‑how kontinuierlich aus – von Moderation über Jira Service Management bis hin zu...WeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM) Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Du hast Freude...
€ 90.000
...Solution Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level kommunizieren...VollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...mehrjährige Berufserfahrung bei einer kommunalen Verwaltung oder in einem IT-Management-nahen Berufsfeld. Kenntnisse in PRINCE2, ITIL oder anderen Service- / Projektmanagement-Standards sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Analysefähigkeit,...Unbefristete ArbeitTeilzeitFür PraktikantenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support) Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von...Homeoffice
- ...Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im Transition Management, Projektmanagement oder im Aufbau von IT-Support-Strukturen mit ITIL-Expertise: Du bist sicher in den ITIL-Prozessen und weißt, wie man Theorie in die praktische Support-Welt übersetzt Cloud-...Vollzeit
- ...behältst auch bei anspruchsvollen Systemlandschaften den Überblick. Ein gutes Verständnis von ITSM‑Prozessen , beispielsweise nach ITIL, unterstützt Dich bei der technischen Umsetzung fachlicher Anforderungen. Erfahrungen in Kundenprojekten oder im Consulting‑...Homeoffice
€ 50.000 - € 70.000
...mit PowerShell und anderen Automatisierungstools Supportaffinität, du verfügst über Kenntnisse in der Applikationsbetreuung nach ITIL und hast Erfahrung in der Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support Sehr gut Deutschkenntnisse (mind. B2 Level) für die Beratung...Unbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitHomeoffice- ...Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Systemen, Netzwerktechnik und Virtualisierung ITIL-Kenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Führerschein Klasse B wünschenswert Das...Unbefristete ArbeitVollzeitQuereinsteigerHomeofficeFlexible Arbeitszeiten