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- ...Technologiebereichen und für alle Branchen Ihre Aufgaben Dein Aufgabengebiet * Verantwortung für den nach ITIL etablierten Release Management Prozess * Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service, der Support-Prozesse, Rollouts...EmpfohlenUnbefristete ArbeitMobiles Arbeiten
- ...öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet ITIL Process Manager Junior (m/w/d) in Berlin JOBPROFIL - ID 10849 AUFGABEN Steuerung und Überwachung von Tickets gemäß SLA/KPI...EmpfohlenAb sofortSchichtarbeit
- Dein Aufgabengebiet * Verantwortung für den nach ITIL etablierten Release Management Prozess * Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Service, der Support-Prozesse, Rollouts und Tools * Reporting des kennzahlenbasierten Qualitätsmanagements * Erstellung der...EmpfohlenUnbefristete ArbeitMobiles Arbeiten
- ...über vergleichbare Wege erworbene Fähigkeiten für die fachlichen und methodischen Anforderungen der Rolle Fundierte Kenntnisse in ITIL und IT Service Management sowie Erfahrung in der Koordination interdisziplinärer Teams Routine im Anforderungsmanagement sowie im...EmpfohlenVollzeitTeilzeitWorkationHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Aufgaben In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Gestaltung, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-basierten Service-Management-Prozessen wie Incident, Problem, Change, Request Fulfilment und Service Level Management. Sie...EmpfohlenVollzeit
€ 90.000
...Design Fundiertes Wissen in der IT-Infrastruktur, Kapazitätsplanung, Strategie, Kundenmanagement und Eskalationsmanagement ITIL und/oder Scrum von Vorteil TOGAF Zertifizierung von Vorteil Gefestigte Persönlichkeit, die im Management-Level...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...Consultants sowie dem Operation Führen von Workshops mit diversen Stakeholdern Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Ihre Aufgaben: Enterprise Service...Empfohlen2 Tage/Woche
- ...Servicehaltung und Empathie – Du denkst nicht in Tickets, sondern in Kundenerlebnissen. Idealerweise Erfahrung mit ITSM-Tools und Prozessen (ITIL Kenntnisse bzw ITIL V3 Foundation Zertifizierung.wünschenswert). Bereitschaft für Schichtdienst und gelegentlichen...EmpfohlenWeiterbildungHomeofficeSchichtarbeit
- ...like TOGAF or IASA is desirable. ~ Knowledge on service management framework, especially on areas of service strategy and design (ITIL V3/V4) would be an added advantage ~ Regular international and domestic travel. ~ BS/MS in Computer Science, Engineering, or a related...Empfohlen
- ...Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365) ITIL-Kenntnisse wünschenswert Analytisches Denkvermögen Referenznummer: 12016-10003533635-S Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer...EmpfohlenVollzeit
- ...Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation ~ Profunde ITSM Kenntnisse ~ Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert ~ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ~ Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle...EmpfohlenHomeoffice
€ 105.000
...effizienten Arbeitsumgebung ~ Durchführung von Anforderungs- und Prozessanalysen zur Optimierung der IT-Struktur und Prozesse (ITIL etc.) unserer Kunden ~ Begleitung von Projekten mit folgenden Schwerpunkten: IT-Governance, IT-Management, Planung und Ausgestaltung...EmpfohlenWeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 90.000
...Erste Erfahrungen im Bereich Prozessanalyse, Kenntnisse in Service Prozessen und betrieblichen Abläufen sowie Service Management nach ITIL ~ Gute Kenntnisse in Tools wie Jira oder Confluence ~ Idealerweise Zertifizierung ITIL ~ Souveränes Auftreten,...EmpfohlenWeiterbildungFlexible Arbeitszeiten- ...Standards für Cloud-Dienste und Hosting-Provider in der EU (u.a. ISO 27001, BSI C5, BSI IT-Grundschutz) sowie IT-bezogenen Standards (ITIL, COBIT, ISO etc.) mit. Du hast Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft Azure und/oder Google Cloud und ihren Services, weitere Provider...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungTeilzeit30 Std./WocheHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Beratung im Bereich Netzwerk- und Security-Automatisierung sowie Compliance Analyse & Troubleshooting von Systemen und Logs, inkl. ITIL-Prozesse (Incident-, Problem-, Changemanagement) Erarbeitung und Pflege von Dokumentationen, SOPs und technischen Konzepten...WeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...suchen wir Sie mit Kenntnissen im Umfeld der fachlichen und disziplinarischen Teamleitung mit Budgetverantwortung, IT Service nach ITIL im Schwerpunkt Cloud-Edge-Computing, sowie der fachlichen, funktionellen und technischen Architektur in koordinierender Funktion innerhalb...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFestanstellungMobiles ArbeitenAb sofortHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein ~ Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend ~2nd Level...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungMobiles ArbeitenAb sofortWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Erfahrung mit Firewall-Systemen sowie Netzwerkarchitekturen und Protokollen (SD-WAN, MPLS, Carrier Ethernet, VPN, IP, BGP, IPSec). - ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil. - Du arbeitest eigenverantwortlich, sehr strukturiert mit Blick auf Details und denkst in Lösungen. -...Unbefristete ArbeitWeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Technologie- und sowie Sicherheitsebene mit. Nice-to-have: ~ Zertifikate in IT-Management und -Governance Praktiken wie TOGAF, ITIL oder COBIT. Außerdem hilfreich für deinen Erfolg bei UNITY: - Ausgeprägte Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch...Homeoffice
€ 85.000 - € 95.000
...Projektmanagement mit (idealerweise zertifiziert nach PRINCE2, PMI, GPM, SCRUM). • Die gängigen Standards für die IT-Leistungserbringung (z.B. ITIL) kennen Sie. • Aus Ihren bisherigen Projekterfahrungen haben Sie ein Gespür dafür entwickelt, was „gute und erfolgreiche...FestanstellungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 40.000 - € 50.000
...Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf und mind. 4 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld ~Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation ~Service Operation (Administration und Betreuung von IT- und Kommunikationsservices innerhalb einer Delivery-...Homeoffice- ...bist für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebes zuständig, indem du Anforderungen der Anwender*innen prozessorientiert nach ITIL und Scrum umsetzt Daneben behebst du Störungen im 3rd Level Support mithilfe der Ticketsysteme (z. B. Omnitracker oder Jira), optimierst...WeiterbildungTeilzeit30 Std./WocheHomeoffice
€ 65.000 - € 75.000
...Virtualisierungsumgebungen sicher. Sie arbeiten routiniert als Experte im Fachbereich. Sie setzen Architekturvorgaben, Sicherheitsstandards und ITIL-Prozesse souverän um. Sie analysieren strukturiert und entwickeln stabile, skalierbare Infrastruktur-Lösungen. Sie...Unbefristete ArbeitTeilzeitMobiles ArbeitenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene Idealerweise ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf...WeiterbildungMobiles Arbeiten
- ...Ihre Aufgaben: ~ Übernahme von Aufgaben im Kontext des Hardware Lifecycle des zugeordneten Portfolios ~Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für Service-Funktionen von mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets, Barcode Scanner, etc.) und zugehöriger...VollzeitMobiles Arbeiten
- ...Managed-Services-Strukturen. Kenntnisse über Servicekataloge, Standardservices und modulare Leistungsmodelle. Vertrautheit mit ITIL-Prozessen wie Request Fulfilment, Service Catalogue Management, Change und Demand Management. Fähigkeit, Kundenbedarfe fachlich...VollzeitFortbildung
- ...Device Management, Microsoft Defender Vorteilhaft sind architekturübergreifende Kenntnisse im Windowsumfeld ITSM Grundkenntnisse (ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil) Gute Kenntnisse in der Automatisierung von Aufgaben mit Microsoft Powershell Kenntnisse...WeiterbildungMobiles Arbeiten
- ...Entwicklung Fundierte Erfahrungen sowie umfangreiche Zertifizierungen in den Themen: CPRE/IREB, CARS, ISTQB, TOGAF, COBIT, CISSP, ITIL, SCRUM, PMI, Prince2, IPMA, V-Modell XT oder vergleichbare Kenntnisse der wesentlichen rechtlichen Grundlagen, Standards und...Unbefristete ArbeitTeilzeit
- ...Ihren Job und sind offen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Schön wäre es auch, wenn Sie bereits nach Prince oder ITIL qualifiziert sind sowie technisches Wissen über Power FX (Low Code Sprache) besitzen Sie besitzen fundiertes Wissen in der...Unbefristete ArbeitVollzeitFestanstellungQuereinsteigerAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten


